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[公告]幫助中心——常見問題彙總

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築龍客服

親愛的築龍網友:
您好,感謝您來到築龍,不論您是初次來訪,還是築龍鐵粉,在使用築龍網的過程中,遇到任何問題都可以聯系築龍官方在線客服QQ:800185669或者官方客服熱線:4009008066。
我們的築龍客服妹妹,整理了一些常見高頻問題,並附上了完整的解決步驟及圖例。點擊問題名稱,就可以查看詳情哦。


賬戶問題
問題1:如何注冊並登錄築龍網/築龍學社APP?
問題2:忘記密碼了怎麼辦?
問題3:如何修改密碼/個人注冊信息?
問題4:可否更改築龍賬戶名?
問題5:如何更換綁定手機號?


VIP升級

問題1:如何升級VIP?
問題2:
vip會員能享受哪些特權?


課程購買

問題1:如何購買課程?
問題2:怎麼聽課?
問題3:如何在築龍學社緩存視頻?
問題4:購買課程後,支持退、換或者延期嗎?


發票問題
問題1:如何申請發票?發票內容是什麼?
問題2:能開具什麼類型發票?
問題3:開票周期?紙質發票是否包郵?

下載及上傳資料

問題1:如何正確下載築龍資料?
問題2:如何上傳資料?
問題3:如何取消迅雷默認下載設置?

課程觀看問題
問題1:為什麼聽課提示異地登錄?
問題2:視頻播放界面黑屏怎麼辦?
問題3:瀏覽器flash插件安裝和啟用?


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 發表於2018-04-19  | 只看該作者      築龍幣+10

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上傳不了圖片

 

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加如何搜索想要的資料

 發表於2018-06-08  | 只看該作者      築龍幣+10

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需要蘇式園林設計圖紙,占地面積2000平方

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